COMMENCE PAR LE PROBLÈME, PAS PAR LE TICKET
Choisis ce qui ne fonctionne pas et suis les vérifications dans l’ordre. Si le problème persiste, contacte l’assistance avec un maximum d’informations.
TÉLÉPHONE Le téléphone ne s’ouvre pas
- Essaie la commande par défaut.Sur PC, utilise TAB. Avec une manette, utilise la commande indiquée dans la page Commandes.
- Vérifie les raccourcis.Si tu as modifié les touches FiveM/GTA ou utilises un logiciel de remappage, la commande peut être différente.
- Réessaie en dehors des menus ou des situations particulières.Ferme les interfaces ouvertes et réessaie.
CAMÉRA La vue semble étrange
- Ce n’est pas forcément un bug.Street Racer utilise une caméra de course différente de la vue classique de GTA/FiveM.
- Essaie d’abord la vue par défaut.Conduis quelques minutes avant de la modifier.
- Personnalise-la.Ouvre TAB → Paramètres → Caméra et adapte la vue à tes préférences.
PROGRESSION Une voiture ou une modification est verrouillée
- Vérifie le niveau du pilote.La progression générale peut déterminer l’accès à certains contenus.
- Vérifie le niveau de la voiture.Chaque voiture possède sa propre progression.
- Vérifie les conditions affichées dans le jeu.Si une condition est indiquée, elle doit être remplie avant le déblocage.
MANETTE Une touche ne correspond pas au guide
- Sélectionne ton appareil dans le guide.Tu peux filtrer les commandes pour PC, Xbox et PlayStation.
- Vérifie les éventuels remappages.SCUF, Elite, DualSense Edge, Steam Input ou d’autres logiciels peuvent modifier le comportement des touches.
- Vérifie les raccourcis FiveM/GTA.Une commande personnalisée remplace la disposition par défaut indiquée dans le guide.
VÉHICULE Je suis bloqué ou je ne peux pas récupérer ma voiture
- Consulte le téléphone.Utilise d’abord les outils de dépannage proposés par le serveur.
- Évite les tentatives au hasard.N’utilise pas de bugs ou de méthodes anormales pour récupérer le véhicule.
- Si le problème persiste, demande de l’aide.Indique où tu étais et ce qui s’est passé avant que le véhicule se bloque.
CREW Je ne peux pas la créer ou la rejoindre
- Pour la créer, vérifie les conditions dans l’application.Tous les profils ne peuvent pas créer une Crew immédiatement.
- Une invitation est nécessaire pour la rejoindre.Une invitation valide permet de rejoindre une Crew existante.
- Vérifie le statut de ton profil.Rappelle-toi que les comptes secondaires sont interdits.
LES PROBLÈMES LES PLUS FRÉQUENTS
VOITURE OU MODIFICATION VERROUILLÉE
Vérifie le niveau du pilote et celui de la voiture. Leurs progressions sont distinctes.
LA VUE SEMBLE ÉTRANGE
C’est un système de caméra de course volontaire. Ouvre TAB → Paramètres et personnalise-le avant de penser à un problème.
JE NE SAIS PAS QUOI FAIRE
Consulte les messages, la carte et les applications disponibles. Le téléphone est un point de repère essentiel du serveur.
JE SUIS BLOQUÉ
Utilise d’abord les outils de dépannage du téléphone. Si le problème persiste, contacte l’assistance.
UNE TOUCHE EST DIFFÉRENTE
Les raccourcis personnalisés, SCUF, Elite, DualSense Edge et les logiciels de remappage peuvent modifier les commandes par défaut.
JE NE TROUVE PAS DE CONCESSIONNAIRE
Tous les services ne sont pas visibles immédiatement. Certains concessionnaires se découvrent en explorant la ville.
JE NE PEUX PAS LA CRÉER OU LA REJOINDRE
Les conditions de création sont indiquées dans l’application ; pour rejoindre une Crew existante, tu dois recevoir et accepter une invitation valide.
JE NE VOIS PAS DE NOUVELLE MISSION
L’histoire ne révèle pas tout immédiatement. Consulte ton téléphone et poursuis ton parcours sans chercher de spoilers.
DEMANDE DE L’AIDE AVEC LES BONNES INFORMATIONS
Si le problème persiste, explique au staff ce que tu faisais, ce que tu attendais et ce qui s’est réellement passé. Joins si possible une capture ou une vidéo.